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Clever Elements Support
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Wissensdatenbank

Home/Wissensdatenbank/

9 ArticlesAllgemeines →

  • Ihre ersten Schritte mit Clever Elements ⭐️⭐️⭐️
  • Richtlinien für zulässiges E-Mail-Marketing – Leitlinien für die Praxis
  • Nicht erlaubte Branchen und Dienstleistungen
  • Welchen Web-Browser soll ich verwenden?
  • An wen darf ich Newsletter versenden?
  • Wann wird ein Clever Elements Werbe-Icon im Newsletter angezeigt?
  • Unser Rechenzentrum und Serverstandort ⭐️
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • Wie wähle ich ein sicheres Passwort?

6 ArticlesDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO) →

  • Alles zur EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ⭐️⭐️
  • Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO ⭐️⭐️
  • Soll ich eine Re-Opt-in-Kampagne fahren (DSGVO)?
  • Welche Informationen muss das Anmeldeformular enthalten, um DSGVO-konform zu sein?
  • Wie erstelle ich eine Checkbox zur Einwilligung in die Datenschutzerklärung (DSGVO)
  • Ist ein Datenschutzbeauftragter bei Clever Elements bestellt?

5 ArticlesBenutzerkonto →

  • Wie lösche ich meinen Account?
  • Ich habe die Bestätigungsmail nach meiner Registrierung nicht erhalten
  • Wie bestätige ich meinen Account per SMS?
  • Wie kann ich meine Admin E-Mail Adresse ändern?
  • Wie kann ich meine Zugangsdaten ändern?

9 ArticlesAbrechnung →

  • Warum befindet sich mein Account plötzlich im Credits-Tarif?
  • Gibt es spezielle Konditionen für NPOs?
  • Wie kündige ich meinen monatlichen Tarif?
  • Wo finde ich meine Rechnungen?
  • Wie ändere ich meine Rechnungsanschrift?
  • Wie ändere ich meine hinterlegte Bezahlart? ⭐️
  • Wie funktionieren die monatlichen Tarife?
  • Welche Bezahlarten gibt es?
  • Wie funktioniert der Prepaid Credits Tarif?

7 ArticlesZustellbarkeit →

  • Wie verbessere ich die Zustellbarkeit meiner Kampagnen? ⭐️⭐️
  • Was ist DMARC und wie kann ich es einsetzen?
  • Warum landet mein Newsletter im Spam?
  • Wie hinterlege ich einen SPF-Record für meine Absenderadresse?
  • Wie verwende ich eine DKIM Signatur für meine Absenderadresse?
  • Sind meine Mailings DKIM signiert?
  • Whitelisting Informationen für Clever Elements Mailserver

26 ArticlesE-Mailings →

  • Wie kann ich Emojis verwenden? ⭐️
  • Werden die E-Mails verschlüsselt versendet?
  • Was ist DMARC und wie kann ich es einsetzen?
  • Sind meine Mailings DKIM signiert?
  • Wie setze ich interne Verlinkungen im Newsletter?
  • Kann ich animierte Gifs im E-Mailing verwenden?
  • Wie kann ich mein Mailing zeitversetzt versenden?
  • Wie kann ich den Zugriff auf die Online-Version zeitlich beschränken?
  • Wie kann ich den Absender personalisieren?
  • Kann ich ein Formular in den Newsletter einbinden?
  • Warum werden meine Bilder im E-Mail Programm nicht angezeigt? ⭐️
  • Wie führe ich eine Testversendung durch?
  • Wie erstelle ich ein freies HTML Mailing?
  • Kann ich E-Mails mit Dateianhängen versenden? ⭐️
  • Welche Platzhalter kann ich im E-Mailing verwenden?
  • Wie füge ich einen Abmeldelink in meinen Newsletter ein?
  • Wie füge ich Bilder in ein Mailing ein?
  • Können versendete Mailings gelöscht werden?
  • Kann ich Videos in Newsletter einbinden?
  • Warum kommt mein E-Mailing nicht beim Empfänger an (auch nicht im Spam)?
  • Wie erstelle ich ein Newsletter-Archiv für meine Website?
  • Warum verursachen Links in meinem Newsletter eine mögliche Phishing-Warnung?
  • Muss ich ein Impressum im Newsletter angeben?
  • Warum wird im E-Mail-Programm ein anderer Absendername angezeigt?
  • Warum werden Umlaute oder Sonderzeichen in meinem Newsletter nicht korrekt angezeigt?
  • Wie kann ich einen eigenen Mailserver inkl. eigener IP-Adresse verwenden?

20 ArticlesEmpfänger →

  • Wie kann ich über Abmeldungen benachrichtigt werden?
  • Warum muss die Abmeldung durch einen zweiten Klick bestätigt werden?
  • Wie kann ich das personenbezogene Tracking deaktivieren?
  • Wie kann ich Abmeldungen automatisch löschen?
  • Wie melde ich einen Empfänger von einer Gruppe ab?
  • Wie arbeite ich mit Personalisierungsfeldern?
  • Hardbounce, Softbounce & Bounce-Management
  • Wie importiere ich Empfänger? ⭐️
  • Gibt es einen Dublettenabgleich von E-Mail Adressen?
  • Wie verwende ich die Robinsonliste in meinem Account?
  • Kann ich die Double Opt-In Permission nachträglich einholen?
  • Wie verschiebe ich einen Empfänger in eine andere Gruppe?
  • Wie melde ich einen abgemeldeten Empfänger erneut an?
  • Gibt es eine globale Black-Liste mit Adressen, die nie angeschrieben werden?
  • Werden Abmeldungen bei einem neuen Import berücksichtigt?
  • Wie kann ich Bounces löschen?
  • Wie kann ich Bounce Nachrichten einsehen?
  • Warum werden nicht alle Empfänger meiner Gruppe angeschrieben?
  • Wie erstelle ich dynamische Segmente in einer Gruppe? ⭐️
  • Wie können sich Empfänger vom Newsletter abmelden?

11 ArticlesAnmeldeformulare →

  • Welche Informationen muss das Anmeldeformular enthalten, um DSGVO-konform zu sein?
  • Wie erstelle ich eine Checkbox zur Einwilligung in die Datenschutzerklärung (DSGVO)
  • Offizielles Clever Elements WordPress Plugin
  • Wie erstelle ich ein Anmeldeformular für meine Website?
  • Wie konfiguriere ich mein Anmeldeformular?
  • Wie binde ich ein Anmeldeformular in meine Website ein?
  • Wie kann ich das Design meines Anmeldeformulars individuell gestalten?
  • Wie konfiguriere ich das Double Opt-In Verfahren?
  • Wie kann ich eine eigene Ziel-URL nach erfolgreicher Anmeldung einrichten?
  • Wie verwende ich Radiobuttons und Dropdown-Listen?
  • Welche rechtlichen Aspekte muss ich beachten?

6 ArticlesAnalyse & Reporting →

  • Warum wird das Geotracking in der Analyse nicht angezeigt?
  • Wie kann ich das personenbezogene Tracking deaktivieren?
  • Wie deaktiviere ich das Link-Tracking
  • Wie nutze ich Clever Elements zusammen mit Google Analytics?
  • Wie funktioniert das Tracking? ⭐️
  • Wie berechnet sich die Klick- und Öffnungsrate?

5 ArticlesTemplates →

  • Wie erstelle ich ein eigenes Newsletter-Template? ⭐️⭐️
  • Wie kann ich ein bestehendes Template ändern?
  • Tipps zur HTML-Programmierung
  • Wie kann ich ein professionelles Template durch Clever Elements erstellen lassen? ⭐️
  • Snippets für die Erstellung eines eigenen Templates

5 ArticlesWhite Label & Affiliate →

  • Abrechnung: Ich bezahle für meine Kunden
  • Welche Tarife stehen für die White Label-Version zur Verfügung?
  • Wie nutze ich das Affiliate-Programm?
  • Wie kann ich eine eigene Domain für meine White Label-Version verwenden?
  • Wann und wie erhalte ich die Auszahlungen aus dem White Label oder Affiliate Programm?

1 ArticlesAPI →

  • API Dokumentation ⭐️
  • Clever Elements Website